Terms & Conditions

Términos y Condiciones para Canisters y Consumibles


A. Registro con usuario y contraseña:
Bienvenido al portal B2B de BLISTER APLICATIONS SL. en adelante BLISTER o TI-MEDI, indistintamente. A través de nuestro e-commerce, los clientes registrados podrán acceder con su usuario y contraseña a un portal personalizado, donde podrán gestionar y visualizar:

  • Presupuestos
  • Pedidos de venta
  • Facturas
  • Contratos
  • Tareas
  • Tickets
  • Firmas
  • Suscripciones


En este portal existen dos secciones de e-commerce diferenciadas:
1. Shop: Para la compra de consumibles y accesorios.
2. Canisters: Para la solicitud de canisters y recalibraciones.


B. SHOP: Condiciones Generales: 


1. Política de envío y devoluciones:
Todos los precios de nuestra tienda on line se muestran sin IVA. Los pedidos siempre son atendidos por riguroso orden de recepción.
Si se agotaran las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido.

Envío a península e Islas Baleares:

Plazo de 24-48 horas desde salida de almacén. Por motivos geográficos y/o del servicio de mercadería, algunos destinos pueden tardar 72 horas.


Gastos de envío:

No están incluidos en el precio del pedido y serán calculados y añadidos por Ti-Medi en función del destino, el volumen y el peso del pedido.
Ti-Medi podrá modificar los gastos de envío según las condiciones del mercado. En tal supuesto informará al Cliente de las nuevas condiciones de los portes.

Envío gratuito: 

  • En pedidos de 8 cajas de papel + 4 cajas de tinta: portes gratuitos.
  • En pedidos de 14 cajas de papel + 7 cajas de tinta: portes gratuitos + 10% de descuento.

Envíos fuera de España y Portugal Continental:

  • Las condiciones de envío gratuito siempre que se cumplan las condiciones de pedido mínimo se aplican en España y Portugal Continental. Los gastos del envío a otros destinos correrán de exclusiva cuenta y cargo del cliente. Es necesario pedir una cotización por mail a través de pedidos@ti-medi.com

Garantías y Devoluciones. Derecho de Desistimiento:

Dispone de un plazo máximo de siete (7) días naturales desde la recepción del producto para que proceda el reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto excluidos los gastos de envío. 
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones sin haber sido utilizado y en su embalaje original. 
El cliente gestionará a su exclusiva cuenta y cargo la devolución de la mercancía con una empresa de paquetería de su elección.


Antes de realizar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo máximo indicado a través del e-mail pedidos@ti-medi.com donde nuestros operadores le indicarán cómo proceder a la devolución. En ambos casos deberá proporcionar la siguiente información:
– Nombre completo.
– Número de pedido.
– Fecha del pedido.
– Nombre de los productos.
– Motivo de la devolución.
– Correo electrónico.
– Teléfonos Fijo y Móvil, y
– Persona de contacto


No se admitirá ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada en el plazo y términos expresados.
Una vez recibida en tiempo y forma la solicitud de devolución BLISTER contactará con usted para tramitar la devolución y preparar el reembolso, que se producirá en los 7 días naturales siguientes a la recepción del material.
La devolución solo se admitirá si el producto y su embalaje se reciben en perfectas condiciones y se adjuntan todos sus accesorios y documentación de origen.
El consumidor debe saber que si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen dentro del plazo de desistimiento, éste sufrirá una depreciación que se le comunicará en el momento de su recepción.


Producto defectuoso de origen:
Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido, se realizarán sin coste alguno para el consumidor y usuario.
Una vez recibido el producto defectuoso BLISTER procederá bien a su reparación, sustitución, o abono. Los gastos que se generen serán de exclusiva cuenta y cargo de BLISTER y, por tanto, gratuitos para el consumidor y/o usuario.


Producto que, por error, no responde al del pedido:
Correrán de exclusiva cuenta y cargo de BLISTER APLICATIONS, S.L los gastos de recogida/devolución del producto erróneamente remitido, así como los de entrega del producto correcto.

2. Pago de los pedidos:

Los pedidos on line se abonarán en su totalidad en el plazo de 24 horas a contar desde la confirmación por parte de BLISTER del importe del mismo y de los gastos de envío, por cualquiera de los siguientes medios o métodos de pago:

  • Transferencia Bancaria a la Cuenta bancaria que se facilitará tanto en la factura como en el documento de cotización previo al pago del pedido.
  • SEPA


El pedido se considerará debidamente formalizado en el momento en que el pago se haya hecho efectivo en la cuenta bancaria de BLISTER. Entre tanto, se tendrá por no realizado.


C. CANISTERS: Condiciones Específicas 

1. Coste del pedido

  • El coste total puede aumentar por gastos de envío adicionales o la inclusión de medicamentos no presentes en nuestra base de datos.
  • Para incluir un nuevo medicamento, el cliente debe proporcionar el código nacional y el nombre del medicamento; este será añadido al pedido posteriormente.


2. Incorporación de medicamentos

  • En caso de que un medicamento no se encuentre en nuestra base de datos, el importe final no reflejará estos medicamentos hasta que puedan ser incluidos por Ti-Medi.
  • Los clientes deberán enviará a su cargo las muestras (15 moléculas) a nuestras oficinas para calibrar canisters de nuevos medicamentos. Dirección de envío: Carrer Selva, 2, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona, España.

3. Plazo de entrega

  • El plazo de entrega es de 3 semanas desde la confirmación del pedido y, en su caso, de la recepción de las muestras o canisters a recalibrar.

4. Muestras para calibración

  • Si el medicamento no aparece en la tienda de canisters, se deben enviar 15 moléculas para calibrarlo correctamente. 
  • En caso de enviar menos de 15 moléculas, la calibración no tendrá garantía.

5. Garantía 

  • La garantía para notificar el mal funcionamiento de un canister es de 3 meses desde su recepción.
  • Para tramitar la garantía, el cliente debe enviar un correo a pedidos@ti-medi.com indicando el canister, el CN del medicamento y debe preparar una caja con el canister defectuoso y 15 comprimidos de muestra.
  • Tras la confirmación por correo, se organizará la recogida.
  • Los gastos de envío para las garantías serán cubiertos por BLISTER.

6. Pedido mínimo para portes gratuitos de canisters

  • Los clientes con un stock positivo de canisters pueden solicitar canisters con portes gratuitos, siempre y cuanto el pedido sea de 4 canisters o más. Para pedidos de canisters de menos de 4 unidades, se cobrarán los portes de envío.

Envíos fuera de España y Portugal Continental: Las condiciones de envío gratuito siempre que se cumplan las condiciones de pedido mínimo se aplican en España y Portugal península ibérica. Los gastos del envío a otros destinos correrán de exclusiva cuenta y cargo del cliente. Es necesario pedir una cotización por mail a través de pedidos@ti-medi.com

D. Recalibración de Canisters:
BLISTER ofrece la opción de recalibrar canisters, utilizados o no así los adquiridos por el Cliente que no hayan sido utilizados. El precio de recalibración viene fijado en el listado de precios de los productos obrante en nuestra web. 

Proceso de Recalibración:

  • Para recalibrar canisters, el cliente deberá realizar un pedido para el nuevo medicamento a calibrar y seleccionar la opción de “recalibrado”.
  • Los canisters a recalibrar deberán ser enviados a Carrer Selva, 2, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona. Los costes de embalaje que garantice su recepción en perfectas condiciones y del envío de los canisters a recalibrar correrán a cargo del cliente.


E. Aviso legal
1.- Datos identificativos
Usted está visitando la página web www.ti-medi.com propiedad de BLISTER APLICATIONS S.L., con domicilio social en Carrer Selva, 2, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona con CIF B-65862278, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 43461 Folio 83 Hoja 430651 Inscripción 1, en adelante BLISTER o TI-MEDI, indistin-tamente.
Puede contactar con BLISTER por cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: +34 938 652 654
Correo electrónico de contacto: info@ti-medi.com

2.- Hospedaje web
BLISTER APLICATIONS S.L.
Teléfono: +34 938 652 654
Correo electrónico de contacto: info@ti-medi.com

3.- Usuarios
Las presentes condiciones (en adelante Aviso Legal) tiene por finalidad regular el uso de la página web de BLISTER que pone a disposición del público.
El acceso y/o uso de esta página web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.


4.- Uso del portal
www.ti-medi.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a BLISTER o a sus licenciantes a los que el USUARIO puede tener acceso.
El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (p.e. servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que BLISTER ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de BLISTER APLICATIONS, SL de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
  • Utilizar el sitio web ni las informaciones que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.


TI-MEDI se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, BLISTER no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.


5.- Protección de datos
Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad (https://ti-medi.com/politica-privacidad/)


6.- Contenidos. Propiedad intelectual e industrial
BLISTER es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc), propiedad de BLISTER o bien de sus licenciantes.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BLISTER.

Exclusión de garantías y responsabilidad

  • EL USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, BLISTER no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:
  • La disponibilidad del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
  • La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del USUARIO.
  • La infracción de la legislación vigente por parte del USUARIO o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean propiedad de otras personas o entidades.
  • La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del USUARIO o de terceros. Corresponde al USUARIO, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
  • El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
  • La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el USUARIO. BLISTER empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
  • Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
  • Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.
  • En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejen únicamente la opinión del USUARIO que los remite, que es el único responsable. TI-MEDI no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el USUARIO.


7.- Modificación de este aviso legal y duración
BLISTER se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan representados o localizados en su portal.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.


8.- Enlaces
En el caso de que en www.ti-medi.com se incluyesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, BLISTER no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso BLISTER asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.


9.- Derechos de exclusión
BLISTER ser reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el contenido de este aviso legal.


10.- Generalidades
BLISTER perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.


11.- Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre BLISTER y EL USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales españoles.


12.- Menores de edad
BLISTER APLICATIONS, SL dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no debe-rán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, BLISTER APLICATIONS, SL no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.


F. Declaración y política de privacidad (UE)
Esta declaración de privacidad se actualizó en 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://ti-medi.com/politica-privacidad/ . Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:
indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad. Nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos; en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario; toma-mos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nom-bre; respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud; 
Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: 
1.1 Boletines de noticias
1.2 Registrando una cuenta
1.3 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.4 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.5 Pagos
1.6 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
2. Compartir con otras partes
Sólo compartimos estos datos con encargados del tratamiento de datos y con otros terceros para los que hay que obtener el consentimiento.


G. Política de cookies
Nuestra política de cookies fue actualizada en 2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
Nuestra web https://ti-medi.com/politica-cookies/ explica con detalle nuestra política de cookies. Le recomendamos lea atentamente nuestra declaración al res-pecto.